Методическое пособие по ведению деловых переговоров содержание от авторов введение icon

Методическое пособие по ведению деловых переговоров содержание от авторов введение


НазваниеМетодическое пособие по ведению деловых переговоров содержание от авторов введение
страница1/10
Размер0.59 Mb.
ТипМетодическое пособие
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   10

www.koob.ru

Начало формы

Роджер Фишер, Уилльям Юри. Путь к согласию или переговоры без поражения




Роджер Фишер, Уилльям Юри. ПУТЬ К СОГЛАСИЮ или Переговоры без

поражения.


Роджер Фишер, Уилльям Юри

ПУТЬ К СОГЛАСИЮ

или

Переговоры без поражения

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ ПО ВЕДЕНИЮ ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРОВ


СОДЕРЖАНИЕ




ОТ АВТОРОВ

ВВЕДЕНИЕ

* ЧАСТЬ 1. ПРОБЛЕМА *


Глава 1. НЕ ВЕДИТЕ ПОЗИЦИОННЫЙ ТОРГ


* ЧАСТЬ 2. МЕТОД *


Глава 2. ДЕЛАЙТЕ РАЗГРАНИЧЕНИЯ МЕЖДУ УЧАСТНИКАМИ ДИСКУССИИ И

^ ОБСУЖДАЕМЫМИ ПРОБЛЕМАМИ

Глава 3. СОСРЕДОТОЧЬТЕСЬ НА ИНТЕРЕСАХ, А НЕ НА ПОЗИЦИЯХ

Глава 4. ИЗОБРЕТАЙТЕ ВЗАИМОВЫГОДНЫЕ ВАРИАНТЫ

Глава 5. НАСТАИВАЙТЕ НА ИСПОЛЬЗОВАНИИ ОБЪЕКТИВНЫХ КРИТЕРИЕВ


* ЧАСТЬ 3. "ДА, НО..." *


^ Глава 6. КАК БЫТЬ, ЕСЛИ ОНИ СИЛЬНЕЕ?

Глава 7. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ОНИ НЕ ХОТЯТ УЧАСТВОВАТЬ В ИГРЕ?

Глава 8. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ОНИ ПОЛЬЗУЮТСЯ ГРЯЗНЫМИ МЕТОДАМИ?


* ЧАСТЬ 4. В ЗАКЛЮЧЕНИЕ *


Содержание

^ ОТ АВТОРОВ


Нашим отцам, Уолтеру Т. Фишеру

и Мелвину С. Юри, которые

силой примера доказали нам

силу принципов.


Эта книга начиналась с вопроса: как люди могут наилучшим образом

справиться со своими разногласиями? Скажем, какой совет лучше всего дать

разводящимся мужу и жене, которые хотят знать, как достичь справедливой и

устраивающей обоих договоренности без обычной яростной ссоры? Или -- что еще

труднее - какой совет можно дать одному из них, руководствующемуся такими же

соображениями? Каждый день семьи, соседи, супруги, служащие, начальники,

бизнесмены) потребители, продавцы, адвокаты и страны оказываются перед одной

и той же дилеммой - как сказать друг другу "да", не прибегая при этом к

войне друг с другом. Привлекая свои знания в области международного права и

антропологии, опираясь на широкое многолетнее сотрудничество с практиками,

коллегами и студентами, мы разработали практический метод достижения

соглашений на дружественной основе, без поражения сторон.

Мы апробировали наши идеи в беседах с адвокатами, бизнесменами,

правительственными чиновниками, судьями, начальниками тюрем, дипломатами,

представителями страховых организаций, шахтерами и руководителями нефтяных

компаний. Выражаем признательность всем тем, кто критически откликнулся на

нашу работу и поделился с нами своими замечаниями и предложениями. Мы

извлекли из этого большую пользу.

Откровенно говоря, на протяжении многих лет в наше исследование внесло

свой вклад такое множество людей, что теперь совершенно невозможно точно

сказать, кому мы больше всего обязаны и за какие идеи. Те, кто внес

наибольший вклад, конечно, понимают, что мы не делали ссылок не потому, что

считали каждую идею впервые изреченной нами, а скорее для того, чтобы текст

вообще можно было читать, тем более, повторяем, мы обязаны очень большому

числу людей.

И все же мы не можем не сказать о Говарде Райффа. Его доброжелательная,

но откровенная критика неоднократно совершенствовала наш подход. Мало того,

его замечания о необходимости поиска в переговорах взаимной выгоды на основе

использования существующих различий, а также о роли воображения в решении

трудных проблем вдохновили нас на сочинение отдельных разделов книги,

посвященных этим вопросам. Луис Сон, необычайный придумщик и специалист по

ведению переговоров, своей постоянной изобретательностью н устремленностью в

будущее воодушевлял нас постоянно. Помимо всего прочего мы ему обязаны тем,

что он познакомил нас с идеей использования единого переговорного текста,

которую мы назвали "Процедурой одного текста". Мы также хотели бы

поблагодарить Майкла Доила и Дэвида Штрауса за их творческий подход к

проведению "мозговых атак".


Очень трудно было подыскать подходящие истории и примеры. Здесь мы

многим обязаны Джиму Сибениусу за его отзывы о Конференции по морскому праву

*1 (как и за его вдумчивую критику нашего метода), Тому Гриффиту за

изложение его переговоров со служащим страховой компании и Мери Паркер

Фоллетт за историю о двух мужчинах, ссорящихся в библиотеке.

Мы хотели бы особенно поблагодарить всех тех, кто читал эту книгу в

разных рукописных вариантах и позволил нам извлечь пользу из их критических

замечаний, включая наших студентов, участников семинаров по искусству

ведения переговоров, которые проводились в январе в 1980 и 1981 гг. в

Гарвардской школе права, а также Фрэнка Сэндера, Джона Купера и Уилльяма

Линкольна, которые вместе с нами вели эти группы. Мы хотели бы, в частности,

поблагодарить тех членов гарвардского семинара по переговорам, которых мы

еще не упомянули; они терпеливо слушали нас в течение последних двух лет и

внесли много полезных предложений - это Джон Данлоп, Джеймс Хили, Дэвид

Кюхль, Томас Шеллинг и Лоуренс Сасскинд. Всем нашим друзьям и союзникам мы

обязаны большим, чем можем выразить, однако окончательную ответственность за

содержание книги несут авторы; если результат несовершенен, это произошло не

из-за недостатка усилий со стороны наших коллег.

Без помощи семьи и друзей писать было бы невыносимо. За конструктивную

критику и моральную поддержку мы благодарим Каролин Фишер, Дэвида Лэкса,

Фрэнсиса Тэрнбулла и Джэнис Юри. Без Фрэнсиса Фишера эта книга вообще

никогда не была бы написана. Именно он представил нас друг другу около

четырех лет назад.

Без отличной секретарской помощи у нас тоже ничего бы не получилось.

Спасибо Деборе Реймел за ее неизменные компетенцию, моральную поддержку и

твердые, но любезные напоминания, а также Денизе Трибула, чье усердие и

веселость никогда не были поколеблены. Особая благодарность сотрудникам

"Уорд процессинг", возглавляемым Цинтией Смит, которая выдержала испытание

бесконечным рядом вариантов и почти невероятными сроками.

Есть еще наши редакторы. Перекомпоновав и сократив нашу книгу вдвое,

Марти Лински сделал ее намного более читабельной. Чтобы пощадить наших

читателей, ему хватило здравомыслия не щадить наши чувства. Благодарим также

Питера Киндера, Джун Киношита и Боба Росса. Джун старалась, чтобы в книге

было как можно меньше непарламентских выражений. Там, где это не удалось, мы

приносим извинения тем людям, кого это может задеть. Мы также хотели бы

поблагодарить Андреа Уилльямса, нашего советчика: Джулиану Бах, нашего

агента; Дика Макэдоу и его коллег в издательстве "Хафтон Миффлин", которые

сделали публикацию этой книги и возможной и приятной.

И наконец, мы хотим поблагодарить Брюса Пэттона, нашего друга и

коллегу, редактора и посредника. Никто не сделал большего для этой книги,

чем он. С самого начала он помогал "мозговой атаке" и организовал силлогизмы

книги. Он перекомпоновал почти каждую из глав и отредактировал каждую фразу.

Если бы книги были фильмами, наша получила бы известность как "производство

Пэттона".


Роджер Фишер,

Уилльям Юри


*1. По данному вопросу см.: Словарь международного морского права. М.

1985. с. 181; Мировой океан: Экономика и политика. М., 1985. с. 452--453,

491. - Примеч. пер.


Содержание

  1   2   3   4   5   6   7   8   9   10

Похожие:

Методическое пособие по ведению деловых переговоров содержание от авторов введение iconМетодическое пособие по ведению деловых переговоров содержание от авторов введение
Роджер Фишер, Уилльям Юри. Путь к согласию или переговоры без поражения Роджер Фишер, Уилльям Юри. Путь к согласию или Переговоры...
Методическое пособие по ведению деловых переговоров содержание от авторов введение iconУчебно-методическое пособие по теме «введение в экономическую теорию» Автор: к и. н. Ксенофонтова С. Б. Москва 2009 Введение
Да и в коммунальном хозяйстве жители имеют право организовывать товарищества собственников жилья, где все экономические вопросы решают...
Методическое пособие по ведению деловых переговоров содержание от авторов введение iconМетодическое пособие для студентов обучающихся по специальности профессиональное обучение
...
Методическое пособие по ведению деловых переговоров содержание от авторов введение iconУчебно-методическое пособие Пенза 2008 Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Пензенский государственный университет архитектуры и строительства»
...
Методическое пособие по ведению деловых переговоров содержание от авторов введение iconМетодическое пособие по курсу "Схемотехника эвм" для студентов специальности 22. 01. 00
Данное методическое пособие содержит теоретические материалы, примеры построения цифровых схем, контрольные вопросы и задания по...
Методическое пособие по ведению деловых переговоров содержание от авторов введение iconМетодическое пособие по выполнению лабораторных работ, вопросы программированного контроля с эталонами ответов Москва 2010
Методическое пособие предназначено для студентов факультета социальной медицины. Оно объединяет преподавание патофизиологии и патологической...
Методическое пособие по ведению деловых переговоров содержание от авторов введение iconМетодическое пособие для студентов 2 курса филологического факультета Тверь 2007
Методическое пособие включает в себя подробную программу лекций, планы практических занятий, список научной литературы, вопросы для...
Методическое пособие по ведению деловых переговоров содержание от авторов введение iconМетодическое пособие Для выполнения курсового проекта 5 курса Специальность 050501. 15 Профессиональное обучение «Автомобили и автомобильное хозяйство»
Методическое пособие устанавливает правила разработки и оформления курсового проекта студентами 5 курса специальности 050501. 15...
Методическое пособие по ведению деловых переговоров содержание от авторов введение iconУчебно-методическое пособие по выполнению курсовой работы по дисциплине «Маркетинг» для студентов, обучающихся по направлению 080500 «Менеджмент»
Б82 Боргардт Е. А. Маркетинг: учебно-методическое пособие по выполнению курсовых работ / Е. А. Боргардт – Тольятти: Тольяттинский...
Методическое пособие по ведению деловых переговоров содержание от авторов введение iconУчебно-методическое пособие для студентов 5 курса лечебного факультета и факультета по подготовке специалистов для зарубежных стран
Учебно-методическое пособие содержит основные положения производственной врачебной практики по терапии на 5 курсе, требования к студентам...
Методическое пособие по ведению деловых переговоров содержание от авторов введение iconУчебно-методическое пособие для студентов лечебно-профилактического факультета Гродно 2004
Сборник тестовых вопросов и ответов по биоорганической химии – Учебно-методическое пособие для студентов педиатрического факультета....
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Документы


При копировании материала укажите ссылку ©ignorik.ru 2015

контакты
Документы