Вопросы гак для специальности «Сервис» специализация «Автосервис» icon

Вопросы гак для специальности «Сервис» специализация «Автосервис»


Скачать 98.62 Kb.
НазваниеВопросы гак для специальности «Сервис» специализация «Автосервис»
Дата публикации14.10.2014
Размер98.62 Kb.
ТипДокументы

Вопросы ГАК для специальности «Сервис» специализация «Автосервис»

ЕН и ОПД



Программное обеспечение компьютеров

Буйлов С.В. (информатика)



Персональный компьютер. Основные устройства: назначение, характеристики, организация взаимодействия.

Буйлов С.В. (информатика)



Природа человека: взаимосвязь биологического и социального


Башкирцева Ю.С. (человек и его потребности)



Основные типы человеческих потребностей.



Удовлетворение потребностей человека в сфере сервиса.




Основные понятия стандартизации.

Нордин В.В. (метрология)



Стандарты, отклонения, допуски, посадки, квалитеты



Этический кодекс в организации.

Картушина И.Г. (профессиональная этика и этикет)



Автоматизированные системы обработки информации и управления в сервисе

Клачек П.М. (информационные технологии в сервисе)



Состав функций управления

Утукина В.Н. (менеджмент и маркетинг в сервисе)



Организационные структуры управления предприятием



Понятие и виды предпринимательской деятельности в сфере сервиса.

Минкова Е.С. (предпринимательская деятельность)



Прогнозирование и планирование в сервисе. Методы прогнозирования и планирования обслуживания транспортных средств.

Сербулов А.В. (прогнозирование и планирование в сервисе)



Надежность технических средств систем сервиса

Нордин В.В.

(основы функционирования систем сервиса)



Стали. Термическая и термохимическая обработка сталей.

Ходоркова В.М. , Лещинский М.Б. (материаловедение)



Термопластичные и термореактивные полимеры. Пластмассы: свойства и области применения.



Генераторы переменного и постоянного тока. Конструкция и области применения.

Лещинский М.Б. (основы электротехники электроники)



Двигатели переменного и постоянного тока. Конструкция и области применения



Особенности расчета деталей на прочность при сложном сопротивлении (косой изгиб, изгиб растяжения-сжатия, изгиб кручения).

Малиновская Н.П. (техническая механика)



Бухгалтерский учет в системе управления предприятием. Методы и принципы бухгалтерского учета.

Минкова Е.С. (бухгалтерский учет на предприятиях сервиса)



Реклама и связи с общественностью (PR): сходства и различия понятий.

Шкуркина Ю.А. (реклама и PR на предприятиях сервиса)



Характеристика защиты прав потребителей в сервисных правоотношениях.

Масянова Н.Н. (правовые аспекты предпринимательской деятельности)



Понятие и виды субъектов предпринимательского права.



Управление конфликтами в организации.

Картушина И.Г. (основы психологии)



Состав и структура основных финансовых отчетов

Лытнев О.Н. (финансово-хозяйственная деятельность)



Показатели оценки ликвидности и платежеспособности предприятия



Интеллектуальные системы управления в сервисе, основы проектирования, практическое обеспечение

Клачек П.М. (интеллектуальные информационные системы в сервисе)



Виды автомобильных топлив (требования, свойства, маркировка)

Шабанова М.В. (эксплуатационные материалы)



Смазочные материалы. Общие требования, классификация. Моторные масла. Условия работы, свойства, классификация и обозначения



Качество объектов, его оценка и управление им..

Нордин В.В. (управление качеством)



Элементы всеобщего управления качеством.



Принципы вербального взаимодействия.

Шкуркина Ю.А. (деловые коммуникации)



Социально-экономическая сущность и функции финансов. Финансовая система.

Минкова Е.С. (финансы и кредит)


Дисциплины специализации



Основные понятия экспертизы и диагностики

Нордин В.В. (Экспертиза и диагностика объектов и систем сервиса)



Виды и характеристики дефектов и их контроль



Методы диагностирования автомобилей



Организация производственных процессов в пространстве и во времени

Нордин В.В. (технологические процессы в сервисе)



Виды и взаимосвязи производственных процессов



Организация ремонта транспортных средств






Виды оборудования применяемого для мойки автомобилей

Малиновская Н.П. (технические средства предприятий сервиса)



Средства технического диагностирования автомобилей



Назначение и классификация подъемников



Основные элементы интегрированных систем автоматизированного проектирования, управления и документооборота в сервисе

Клачек П.М. (системы автоматизированного проектирования в сервисе)



Основные этапы процесса оказания услуги


Гарифуллина И.В. (проектирование процесса оказания услуг)



Характеристика видов услуг и форм обслуживания потребителя.



Сетевое планирование. Метод стрелочных диаграмм. График Ганта



Кривошипно-шатунный механизм

Шабанова М.В. (автотранспортные средства)



Механизм газораспределения



Смазочная система



Техническое обслуживание автомобилей. Виды и режимы технического обслуживания.

Шабанова М.В. (техническое обслуживание и ремонт автомобилей)



Техническое обслуживание приборов электрооборудования.



Требования к транспортным средствам. Способы контроля, параметры соответствия.

Шабанова М.В. (контроль технического состояния транспортных средств)



Государственный технический контроль. Периодичность прохождения, место прохождения, необходимые документы



Требования к рулевому управлению АТС. Способы контроля. Параметры соответствия



Особенности организации работ на станции технического обслуживания автомобилей


Харитошкин Н.В. (оборудование и инфраструктура предприятий сервиса)



Планировка станций технического обслуживания автомобилей



Инфраструктура предприятий сервиса для организации технологического процесса технического обслуживания и текущего ремонта автомобилей



Подъемно-транспортные и строительные машины. Общие сведения, классификация, параметры.

Шабанова М.В.. (сервис специального оборудования транспортных средств)



Эксплуатация подъемно-транспортных и строительных машин. Общие положения, техническое обслуживание.



Уровень логистического сервиса

Нордин В.В.

(основы логистики)



Концепции современной логистики. Моделирование в логистике.



Виды стоимости транспортных средств и цели их оценки.

Буйлова М.В.

(оценка автотранспортных средств)



Методика оценки рыночной стоимости автотранспортных средств на полном цикле жизни.



Основные опасные и вредные производственные факторы, характерные для автотранспортного предприятия. Методы и средства предупреждения несчастных случаев и профессиональных заболеваний. основные требования по предупреждению электротравматизма.

Липовская Е.П.

(охрана труда на предприятиях сервиса)



Методы управления персоналом предприятий. Персонал предприятия: понятия, категории.

Минкова Е.С.(управление персоналом)



Теории и характеристика стилей руководства и лидерства.

Картушина И.Г. (психологические аспекты профессиональной деятельности)



Этапы и организация процесса разработки управленческих решений.



Риск-менеджмент в деятельности специалистов по сервису

Минкова Е.С. (управленческая рискология)



Организационная культура предприятия.

Картушина И.Г. (организационное поведение)



Характеристика моделей организационного поведения.



Структура системы складирования.

Хведевич Ю.В.. (складская логистика на предприятиях автомобильного сервиса)



Управление запасами запасных частей на складе автосервиса



Маркетинг сферы услуг. Поведение потребителя при выборе услуг.

Лычак Я.Д. (сервисная деятельность)



Понятие и составляющие сервисной деятельности.



Качество услуг в сервисной деятельности.



Похожие:

Вопросы гак для специальности «Сервис» специализация «Автосервис» iconВопросы гак для специальности «Сервис» специализация «Автосервис»
Персональный компьютер. Основные устройства: назначение, характеристики, организация взаимодействия
Вопросы гак для специальности «Сервис» специализация «Автосервис» iconРасписание гак для студентов 5 курса очной формы обучения специальности «юриспруденция» 14. 06. 2011 с 9-00 часов Теория гос-ва и права (1 комиссия)
Междисциплинарный экзамен по специальности «юриспруденция», специализация «природоресурсное, аграрное и экологическое право»
Вопросы гак для специальности «Сервис» специализация «Автосервис» iconВ. П. Орловская бизнес-планирование ресторанного сервиса конспект лекций Специальность 100103 Социально-культурный сервис и туризм Специализация «Ресторанный сервис» Санкт-Петербург
Место дисциплины в системе подготовки специалистов для предприятий туризма и сервиса 6
Вопросы гак для специальности «Сервис» специализация «Автосервис» iconВопросы для гак по всэ
Порядок ветеринарно-санитарной экспертизы туш и органов при конвейерной переработке животных
Вопросы гак для специальности «Сервис» специализация «Автосервис» iconВопросы гак по хирургии для студентов 5 курса
...
Вопросы гак для специальности «Сервис» специализация «Автосервис» iconЗадания для промежуточной аттестации (зачета)
«Уголовный процесс» для курсантов 3 курса очной формы обучения по специальности 030501. 65 – «Юриспруденция» (специализация уголовно-правовая),...
Вопросы гак для специальности «Сервис» специализация «Автосервис» iconВопросы гэк на 2012 2013 уч год по специальности «Связи с общественностью» специализация «Связи с общественностью и реклама в коммуникационном процессе»
Дайте определение понятию «связи с общественностью». Охарактеризуйте многообразие подходов к определению данного понятия
Вопросы гак для специальности «Сервис» специализация «Автосервис» iconВопросы к зачету по учебной дисциплине «Общая социология». 2курс 2011 Для студента специальности «социология»
...
Вопросы гак для специальности «Сервис» специализация «Автосервис» iconУчебное пособие для студентов специальности 100103 (230500) "Социально-культурный сервис и туризм"
Охватывают вопросы, разрабатываемые другими географическими и общественными науками, поэтому в краеведении используются методические...
Вопросы гак для специальности «Сервис» специализация «Автосервис» iconЭкзаменационные вопросы гак 2012
Европа в IX-XI вв. Проблема генезиса и типологии феодализма в странах Западной Европы
Вопросы гак для специальности «Сервис» специализация «Автосервис» iconОоо софт-Контекст «Сервис r-broker»
Первый в России сервис для управления рекламой в поисковых системах и социальных сетях: Яндекс. Директ, вконтакте
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Документы


При копировании материала укажите ссылку ©ignorik.ru 2015

контакты
Документы