Курс лекций для студентов дневной и заочной форм обучения специальности 030507 «Маркетинг» Утверждено: Протокол заседания кафедры icon

Курс лекций для студентов дневной и заочной форм обучения специальности 030507 «Маркетинг» Утверждено: Протокол заседания кафедры


Скачать 315.48 Kb.
НазваниеКурс лекций для студентов дневной и заочной форм обучения специальности 030507 «Маркетинг» Утверждено: Протокол заседания кафедры
страница1/6
Размер315.48 Kb.
ТипКурс лекций
  1   2   3   4   5   6


Министерство образования и науки, молодежи и спорта Украины

Донецкий национальный университет экономики и торговли

имени Михаила Туган-Барановского


Кафедра маркетинга и коммерческого дела


Познякова О.О.


МАРКЕТИНГОВАЯ ПОЛИТИКА РАСПРЕДЕЛЕНИЯ

Курс лекций для студентов дневной и заочной форм обучения


специальности 6.030507 «Маркетинг»


Утверждено:

Протокол заседания кафедры

маркетинга и


коммерческой деятельности

№ 21 от 5.06.2012 г.


Донецк – 2012 г.

Введение


Ситуации на рынке меняются чрезвычайно быстро. Чуть ли не каждый день появляются новые рынки сбыта, расширяются торговые объединения, а средства распространения информации о товарах и методы их реализации изменяются поистине революционными темпами. Однако кое-что все-таки осталось без изменений, несмотря на все эти перемены. В постоянно меняющемся товарном разнообразии самые известные торговые марки сияют подобно маякам в штормовом море. Среди них Coca-Cola, Nokia, Sony, BMW, Saab, Shell.

Маркетинг безусловно реагирует на изменения, постоянно происходящие в мире, хотя он по-прежнему направлен на выявление нужд и запросов потенциальных потребителей, определение целевых рынков, с последующей разработкой для них соответствующих товаров и услуг, а также комплекса мероприятий их обслуживания. Однако маркетинг - это гораздо больше, чем просто разновидность экономической деятельности; это философия, которая объединяет всю организацию. Цель маркетинга в том, чтобы, построив прочные, долговременные взаимоотношения с потребителями, удовлетворять их запросы с выгодой для себя. Именно этот аспект маркетинговой деятельности, а именно третий элемент маркетингового комплекса - распределение товара - и является предметом изучения данного курса.

Программа дисциплины «Маркетинговая политика распределения» состоит из 6 тем, связанных между собою логической последовательностью и объединенных в 2 содержательных модуля. Значительное место в курсе занимают вопросы, связанные с раскрытием сущности, видов и основных характеристик каналов распределения, а также сущности управления каналами распределения.

В следствие изучения курса студент сможет:

  • оценить роль каналов распределения и их функции;

  • определить основные альтернативные виды каналов, доступные компании;

  • объяснить, как компании отбирают, мотивируют и оценивают участников канала распределения;

  • выделить основные задачи, которые необходимо решить при разработке системы каналов распределения;

  • объяснить, как изменяются каналы распределения и какое значение имеют эти тенденции для маркетологов.

Для усвоения и закрепления данного материала на практических занятиях этого курса применяется ситуационный метод, который основан на активном использовании в учебном процессе описаний живой практики реальных компаний, их подразделений, отдельных предпринимателей. В процессе рассмотрения кейсов можно увидеть и понять, как выглядят те или иные теоретические положения в соотнесении с реальной жизнью. Кейс-метод - это не только работа со специально подобранным обучающим материалом, но и технология использования данного материала в процессе обучения.

При обучении маркетингу метод конкретных ситуаций обеспечивает студенту свободу творческого поиска и активную позицию, поскольку анализ ситуации требует от студентов самостоятельной постановки вопросов и поисков ответов на них. Технология использования кейсов вовлекает студентов в дискуссию, позволяет им выработать чувство уверенности в себе, преодолеть робость.

В ситуации неопределенности кейсы позволяют разрабатывать запасные (альтернативные) варианты действий. Конкретная (деловая) ситуация не предполагает, что существует единственно верное решение или правильное поведение в любых условиях, в которые может поставить жизнь, и что преподаватели знают правильные ответы.

В маркетинговом образовании важно научить студентов выявлять и устранять проблемы, для чего требуется, помимо определенных знаний, проницательность, умение понять специфику проблем и выделить главную среди них. В этом случае ошибка выступает как форма обучения, которая дает возможность студенту ее исправления на основе приобретаемого опыта. Наиболее ценным результатом работы с кейсами представляются самостоятельно сделанные студентами выводы, приобретение ими полезного опыта, который, возможно, предохранит их от каких-то ошибок в будущей работе.

Каждая управленческая ситуация уникальна и требует от студента специальной диагностики, выработки суждения и приемлемых действий. Как правило, кейс-метод позволяет студентам решать следующие задачи:

  • применять полученные теоретические знания, в том числе и при изучении других дисциплин, для решения практических задач;

  • овладевать навыками исследования ситуации, выделять главное и отбрасывать второстепенное;

  • разрабатывать алгоритм принятия решения и принимать решения в условиях неопределенности;

  • оценивать альтернативы и выбирать оптимальный вариант с учетом точек зрения других участников обсуждения;

  • вырабатывать чувство уверенности в себе.


Тема 1. Сущность каналов распределения


1. Понятие каналов распределения

2. Функции канала распределения

3. Уровни каналов распределения


1. Понятие каналов распределения


Система сбыта товаров – ключевое звено маркетинга и финальный комплекс во всей деятельности фирмы, начиная с производства и заканчивая доведением товара к потребителю. Именно здесь потребитель признает или не признает все усилия фирмы полезными и нужными для себя и соответственно покупает или не покупает ее продукцию или услуги.

Система сбыта товаров включает следующий ряд функций: транспортирование, складирование, хранение, продвижение товара в оптовую и розничную сеть, предпродажную подготовку, собственно продажа товара и послепродажное обслуживание. Основным элементом системы сбыта в условиях рыночной экономики является канал распределения.

Маркетинговые решения, связанные с каналами распределения, являются одними из самых важ­ных решений, с которыми сталкивается управленческий персонал. Они определяют :

а) во-первых, каким образом целевые потребители получают доступ к продукции или услугам компании;

б) во-вторых, является ли система канала распределения эффективной для данной организации с точки зрения затрат на нее.

^ Принимаемые относительно канала распределения решения влияют на постановку всех маркетинговых задач, например:

а) система ценообразования на предприятии зави­сит от того, с какими торговыми организациями сотрудничает это предприятие: с про­давцами товаров массового спроса или со специализированными магазинами высокого уровня обслуживания;

б) объемы продаж и решения о рекламе определяются уровнем мо­тивации, убедительности и подготовленности дилеров;

в) от того, приобретает ли фирма новые продукты, или разрабатывает их самостоятельно, может зависеть соответствие этих продуктов возможностям участников каналов распределения.

Многие компании зачастую уделяют слишком мало внимания каналам распреде­ления своих товаров, и это нередко приводит к большим потерям. Менеджеры, кото­рые считают, что функциями канала являются лишь транспортировка, хранение и доставка продукции конечному потребителю, не в состоянии использовать канал рас­пределения как мощное оружие в борьбе против конкурентов.

Решения относительно каналов распределения зачастую предполагают долговре­менные обязательства перед другими фирмами. Например, фирмы могут легко внести изменения в свои рекламные кампании, в процесс ценообразования или продвижения товаров. Они могут прекращать производство одних товаров и предлагать новые в за­висимости от изменений спроса на рынке. Но, когда они создают каналы распределе­ния путем подписания франчайзинговых контрактов, контрактов с независимыми ди­лерами или крупными розничными фирмами, при изменении ситуации на рынке они уже не смогут быстро заменить эти каналы распределения своими собственными. По­этому управленческий персонал должен внимательно подходить к вопросу о создании каналов распределения, учитывая как сегодняшние условия на рынке, так и тенден­ции на будущее.

Канал распределения (маркетинговый канал) – distribution channel (marketing channel) – совокупность независимых орга­низаций, участвующих в процессе продвижения товара или услуги от производителя к потребителю, который либо непосредственно использует этот товар или услугу или производит на их основе другие товары или услуги.

Таким образом, канал распреде­ления это все организации, через которые должен пройти товар с момента его из­готовления и до момента его потребления.

Почему производители перекладывают часть работы по сбыту товаров на плечи посредников? Ведь в результате таких действий производитель не может полностью контролировать, кому и каким образом продается его продукция. Услугами посредников пользуются потому, что они умеют наилучшим образом предложить товары целевому рынку. Используя свои связи, опыт, преиму­щества специализации и высокое качество работы, посредники зачастую могут принести производителю больше пользы, чем в случае, если бы он осуществлял сбыт своей продукции самостоятельно.

На рис. 1.1 показано, каким образом достигается экономия средств производителя, когда он пользуется услугами посредников.




Рис. 1.1. Количество каналов распределения

(П – производитель, К – клиент, Д – дистрибьютор)


На рис. 1.1.А показаны три производителя, которые используют прямой маркетинг для продажи своей продукции трем потребителям. Такая система предполагает девять различных контактов производителей с потребителями. На рис.1.1.Б показано, как три производителя действуют через одного дистрибьютора, который взаимодействует с тремя потребителями. Эта схема предполагает всего шесть контак­тов. Таким образом, посредники сокращают объем работы, которую необходимо вы­полнить как производителям, так и потребителям.

С экономической точки зрения, задача торговых посредников – трансформи­ровать ассортимент продукции, выпускаемой производителями, в ассортимент то­варов, необходимых потребителям. Производители в огромных количествах вы­пускают ограниченный ассортимент продукции, а потребителям необходим ши­рокий ассортимент товаров в небольших количествах. Выполняя функции канала распределения, посредники закупают у многих производителей большое количе­ство товаров. Затем они дробят эту совокупность товаров на более мелкие части, включающие в себя весь ассортимент продукции, необходимый потребителю. Та­ким образом, посредники играют важную роль в установлении соответствия меж­ду спросом и предложением.


^ 2. Функции канала распределения


Канал распределения представляет собой путь, по которому товары движутся от произво­дителей к потребителям. Он позволяет преодолеть расхождения во времени, месте и праве собственности, отделяющие товары и услуги от покупателей, для которых они предназна­чены. Участники канала распределения выполняют ряд ключевых функций:

  • ^ Организация канала распределения: транспортировка и складирование товаров, согласование цен и других условий для следующего осуществления акта передачи в собственность или владение.

  • Финансирование канала распределения: поиск и использование средств на покрытие расходов по обеспе­чению функционирования канала.

  • ^ Исследовательская работа: сбор информации, проведение маркетинговых исследо­ваний, а также распространение результатов этих исследований, которые необхо­димы для составления планов и осуществления товарообмена.

  • Стимулирование сбыта: разработка и распространение рекламной информации о предлагаемых товарах.

  • Установление контактов: поиск предполагаемых покупателей и налаживание кон­такта с ними.

  • Принятие риска: принятие ответственности за выполнение функций канала рас­пределения.

  • Приведение товара в соответствие к требованиям покупателей: оформление и «подгонка» предложений к тре­бованиям потребителей. Сюда относится производство, монтаж и упаковка това­ров, а также разделение их на разные сорта.

  • ^ Проведение переговоров: достижение соглашения о цене и прочих условиях, при ко­торых право собственности или право владения товаром может быть передано другим лицам или организациям.

Выполнение всех этих функций требует дефицитных ресурсов, и они могут быть выполнены более качественно благодаря специализации. Если производитель само­стоятельно выполняет эти функции, то возрастают его издержки, и, следовательно, увеличивается цена товара. Если выполнение некоторых функций будет возложено на посредника, издержки и цены производителя будут более низкими. Однако посредни­ки и сами увеличивают цены, чтобы покрыть свои издержки. В процессе разделения труда выполнение различных функций может быть возложено на различных участни­ков канала распределения. Это позволяет добиться наиболее эффективного и продук­тивного выполнения отдельных функций, в результате чего целевому рынку предлага­ется необходимый ассортимент товаров.


^ 3. Уровни каналов распределения


Каналы распределения характеризуются количеством уровней, их составляющих. Уровень канала распределения – channel level – совокупность торговых по­средников, выполняющих работу по перемещению то­вара и передаче права собственности на него очеред­ному звену цепочки посредников в направлении ко­нечного потребителя. Поскольку и производитель, и конечный по­требитель выполняют определенную работу, они также являются частью любого канала распределения. Про­тяженность канала распределения определяется числом промежуточных уровней. На рис. 1.2 показа­но несколько различных по протяженности каналов распределения потребительских товаров.





Рис. 1.2. Каналы распределения товаров производственного назначения


Канал 1 называется каналом прямого маркетинга (канал нулевого уровня), поскольку в нем нет промежуточных уровней. Он состоит только из фирмы-продавца и конечного потребителя. Есть три основных способа прямой продажи: торговля на вынос, посылочная и через магазины производителя.

Например, компания ^ Dell Computer продает пер­сональные компьютеры по заказам по почте, а не через дилеров или розничных тор­говцев, а фирма Tupperware с целью продажи своих товаров для кухни устраивает пре­зентации на дому. За последние годы в некоторых странах Европы прямая продажа достигла рекордных темпов роста, и она является одним из секторов розничной тор­говли, которая устояла в период спада.

Остальные каналы, изображенные на рис. 1.2, являются каналами не­прямого маркетинга:

  • Канал 2 содержит всего один промежуточный уровень (одноуровневый канал). На рынке потребительских товаров этот уровень обычно представлен розничными тор­говцами, а на рынках товаров промышленного назначения – агент по сбыту или брокер.

Например, производители телевизоров, фотоаппаратов, мебели, основных видов бытовой техники и других товаров предлагают свою продукцию непосредствен­но крупным розничным торговцам, которые продают товар непосредственно конеч­ным потребителям.

  • Канал 3 включает два промежуточных уровня (двухуровневый канал). На потребительских рынках такими посредниками обычно становятся оптовый и розничный торговцы, на рынках товаров промышленного назначения – промышленный дистрибьютор и дилеры.

Такие каналы распределения обычно использу­ются производителями продуктов питания, лекарственных препаратов, скобяных изделий и других продуктов.

  • Канал 4 состоит из трех промежуточных уровней (трехуровневый канал), которыми являются оптовый посредник, мелкий оптовик и розничный посредник.

На­пример, в мясоперерабатывающей промышленности между оптовыми и розничными фирмами находятся мелкие оптовики. Они покупают товар у крупных оптовиков и продают его небольшим розничным фирмам, которые крупными оптовыми фирмами обычно не обслуживаются.

Существуют также каналы распределения с большим чис­лом уровней, но они встречаются довольно редко. С точки зрения производителя то­варов, большое число уровней означает утрату контроля над процессом продаж и сложную схему каналов распределения.

Фирме необходимо также определить ширину канала, т.е. какую часть рынка им стоит охватить и какое количество участников канала распределения выделить для каждого его уровня. Для определения количества посредников используют одну из трех стра­тегий:

  • интенсивное распределение;

  • эксклюзивное распределение;

  • селективное распределение.

Производители товаров повседневного спроса, а также производители сырьевых продуктов обычно применяют стратегию интенсивного распределения, когда произво­дители пытаются разместить товары в максимально возможном количестве торговых точек. Такие товары должны продаваться там, где потребитель хочет их покупать в удобное для себя время.

Например, сладости, жевательные резинка, одноразовые бритвы, напитки, батарейки, фотопленки и подобные им товары продаются в мил­лионах торговых точек, чтобы обеспечить максимальное удобство их покупки потре­бителями. Стратегией интенсивного распределения своих товаров пользуются такие производители потребительских товаров, как Bic, Coca-Cola, Nestle, Duracell, Fuji, Kodak и многие другие компании.

Некоторые производители применяют прямо про­тивоположную стратегию. Они преднамеренно ограни­чивают количество торговых посредников, имеющих право продавать их товар, т.е. применяют стратегию эксклюзивного распределения, что подразумевает передачу производителем эксклюзивного права на распростра­нение его продукции на определенной территории ог­раниченному числу дилеров.

Эксклюзивное распреде­ление используется для распространения шикарных ав­томобилей (Rolls-Royce, Lexus) и престижных моделей женской и мужской одежды (Giorgio Armany, Hugo Boss, Yves St Laurent, Christian Dior).

Предоставляя дилерам эксклюзивные права, компания добивается высокой степени поддержки усилий дистрибьюторов, а также сильного контроля над ценами, стимулированием сбы­та, кредитованием потребителей и техническим обслуживанием автомобилей. Эксклюзивное распределение также увеличивает престиж­ность товарной марки и позволяет продавать их по очень высоким ценам.

Между интенсивным и эксклюзивным распределением находится селективное рас­пределение, которое подразумевает сотрудничество более чем с одним, но не со всеми посредниками, желающими заниматься продажей данного товара. Такую стратегию обычно применяют производители электронных товаров и других небольших моделей бытовой техники.

Например, фирмы ^ Philips,, Whirlpool, Electrolux и Hoover продают большую часть своих моделей бытовой техники через широкие сети дилеров, а также через отобранные крупные розничные фирмы. Используя селективное распределение, эти производители не распыляют свои усилия среди большого числа торговых точек, многие из которых работают неэффективно.

Производители могут добиться тесного сотрудничества с избранными участниками канала распределения, что позволяет на­деяться на высокий уровень эффективности их усилий по продаже товара. Селектив­ное распределение дает производителю возможность широкого охвата рынка с более высокой степенью управляемости продажами и с меньшими издержками, чем при ис­пользовании интенсивного распределения.

Фирма может переходить от эксклюзивного распределения к выборочному, а потом и к интенсивному по мере прохождения товара по стадиям жизненного цикла. Однако очень сложно идти в обратном направлении – от интенсивного к выборочному, а потом к эксклюзивному распределению. Например, модельные джинсы быстро перешли от бутиков к престижным магазинам, а потом и ко всем торговым точкам. Тем не менее этот процесс не смог бы состояться в обратном направлении.

На рис. 1.3 показаны основные виды каналов распределения товаров промышленного назначения. Предприятие, производящее товары промышленного на­значения, может напрямую торговать с предприятиями-покупателями, привлекая для этого своих собственных торговых агентов. Предприятие-производитель может также продавать свою продукцию отраслевым дистрибьюторам, которые, в свою очередь, продают ее фирмам-покупателям. Продажа может осуществляться и торговыми пред­ставителями фирмы-производителя или ее торговым персоналом, которые продают товар фирмам-покупателям или отраслевым дистрибьюторам. Как видите, рынок предприятий обычно включает в себя многоуровневые каналы распределения.





Рис. 1.3. Каналы распределения товаров производственного назначения


Каналы распределения в сфере услуг

Концепция каналов распределения не ограничена распределением только осязаемых товаров. Производители услуг и генераторы новых идей также сталкиваются с про­блемой обеспечения доступности результатов своей деятельности для целевой аудито­рии. В частном секторе экономики такие поставщики услуг, как розничные магазины, гостиницы, банки и другие, уделяют много внимания размещению своих торговых то­чек в местах, наиболее приближенных к целевой аудитории. В социальной сфере ор­ганизации, оказывающие услуги, разрабатывают "системы распространения знании" и "системы охраны здоровья" для того, чтобы охватить население больших террито­рий. Больницы должны располагаться в таком месте, чтобы обеспечить полное меди­цинское обслуживание самым разнообразным пациентам. Школы должны быть при­ближены к тем районам, где проживает много детей. Пожарные подразделения в на­селенных пунктах должны располагаться таким образом, чтобы обеспечить быструю ликвидацию очагов пожара в каждом микрорайоне. А политики должны найти эф­фективные каналы — средства массовой информации, собрания, беседы за чашкой кофе — для того, чтобы донести свои программы до избирателей.



Структура каналов распределения конкретного предприятия определяется соотношением количеством времени, необходимым на доведение товара от производителя к потребителю и затратами, связанными с функционированием каналов распределения. Одновременная оптимизация обоих компонентов невозможна.

Как показывает опыт (например, судостроения, строительства промышленных объектов, производство компьютерной техники), привлекательность предложения часто менее зависит от выгодности цен и качества товаров, чем от скорости их доставки. Приоритет, который отдают потребители именно фактору готовности фирмы-производителя к снабжению, является обоснованным, если учесть, что остановка производства может очень дорого обойтись заказчику. Но необходимо помнить, что сокращение времени доставки ведет, как правило, к пропорциональному возрастанию издержек (дополнительные склады, расширение хранилищ, применение более быстрых средств транспорта и ускорение обработки заказов). Case #1

Исследования показали, что выполнение 95% заказов на протяжении 24 часов может привести к удвоению дистрибьюторных затрат в сравнении с тем случаем, когда 90% заказов выполняется на протяжении 48 часов. Доля этих затрат достигает в ФРГ 20% в общем объеме сбыта, в США из-за больших расстояний она превышает 30%.


Литература:


  1. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е Европ.изд. – М., СПб., К.: Издат. Дом «Вильямс», 2004. – 944 с. (С.842-846)

  2. Земляков І.С., Рижий І.Б., Савич В.І. Основи маркетингу: Навчальний посібник. – К.: Центр навчальної літератури, 2004. – 352 с. (С.214-269)



  1   2   3   4   5   6

Похожие:

Курс лекций для студентов дневной и заочной форм обучения специальности 030507 «Маркетинг» Утверждено: Протокол заседания кафедры iconКурс лекций для студентов дневной и заочной форм обучения специальности 030507 «Маркетинг» Утверждено: Протокол заседания кафедры
Охватывают весь спектр деятельности: от согла­шений о технических характеристиках товаров и условий оплаты до более детальных соглашений...
Курс лекций для студентов дневной и заочной форм обучения специальности 030507 «Маркетинг» Утверждено: Протокол заседания кафедры iconДипломникам бакалаврам дневной и заочной форм обучения
Анкету, Заявку и Соглашение для поступления на 5 курс (только для студентов Дневной формы обучения)
Курс лекций для студентов дневной и заочной форм обучения специальности 030507 «Маркетинг» Утверждено: Протокол заседания кафедры iconМетодические указания по изучению курса для студентов специальности 030501 «Юриспруденция» заочной формы обучения
Утверждено на заседании кафедры предпринимательского и коммерческого права протокол № от 2012 г
Курс лекций для студентов дневной и заочной форм обучения специальности 030507 «Маркетинг» Утверждено: Протокол заседания кафедры iconКонспект лекций по дисциплине «социология» для студентов дневного и заочного отделения
Конспект лекций предназначен для самостоятельной работы студентов и имеет своей целью оказать теоретическую и практическую помощь...
Курс лекций для студентов дневной и заочной форм обучения специальности 030507 «Маркетинг» Утверждено: Протокол заседания кафедры iconМетодические указания к лабораторной работе №4 тмо исследование нагрева образца при постоянной температуре в печи (для студентов специальности 05060101-Теплоэнергетика дневной и заочной форм обучения)
Методические указания к лабораторной работе «Исследование нагрева образца при постоянной температуре в печи» по курсу «Тепломассообмен»...
Курс лекций для студентов дневной и заочной форм обучения специальности 030507 «Маркетинг» Утверждено: Протокол заседания кафедры iconКонспект лекций по дисциплине «Электроснабжение промышленных предприятий» для студентов специальности
Конспект лекций по дисциплине «Электроснабжение промышленных предприятий» для студентов дневной и заочной схем обучения специальности...
Курс лекций для студентов дневной и заочной форм обучения специальности 030507 «Маркетинг» Утверждено: Протокол заседания кафедры iconМетодические указания для студентов дневной формы обучения специальности 030501 «Юриспруденция»
Утверждено на заседании кафедры гражданского права и процесса Кемеровского института (филиала) ргтэу
Курс лекций для студентов дневной и заочной форм обучения специальности 030507 «Маркетинг» Утверждено: Протокол заседания кафедры iconКомитет Тульской области по спорту и молодёжной политике гоу спо то «Новомосковское училище (колледж) олимпийского резерва» Производит набор студентов дневной и заочной формы обучения по специальности: «Физическая культура»
Производит набор студентов дневной и заочной формы обучения по специальности: «Физическая культура» (050141)
Курс лекций для студентов дневной и заочной форм обучения специальности 030507 «Маркетинг» Утверждено: Протокол заседания кафедры iconМетодические рекомендации по организации учебного процесса на лабораторных занятиях для студентов дневной и заочной форм обучения по специальности 090102
Чертков Д. Д, заведующая кафедрой технологии мелкого животноводства доцент Белогурова В. И., доцент кафедры технологии производства...
Курс лекций для студентов дневной и заочной форм обучения специальности 030507 «Маркетинг» Утверждено: Протокол заседания кафедры iconМетодические указания для студентов специальности 050501. 15 Профессиональное обучение (автомобили и автомобильное хозяйство) дневной и заочной форм обучения
Выписка из государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования
Курс лекций для студентов дневной и заочной форм обучения специальности 030507 «Маркетинг» Утверждено: Протокол заседания кафедры icon"Гражданское право. Часть 1" (для студентов дневной и заочной формы обучения по специальности «Юриспруденция») Ростов на Дону
Учебно-методический комплекс разработан старшим преподавателем кафедры гражданского и предпринимательского права иубиП: Морозовой...
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Документы


При копировании материала укажите ссылку ©ignorik.ru 2015

контакты
Документы