Значение службы приема и размещения в деятельности гостиницы icon

Значение службы приема и размещения в деятельности гостиницы


НазваниеЗначение службы приема и размещения в деятельности гостиницы
Размер2.76 Kb.
ТипДокументы

  1. Значение службы приема и размещения в деятельности гостиницы.

  2. Структура службы приема и размещения.

  3. Организация рабочего места специалиста службы приема и размещения.

  4. Требования к персоналу службы приема и размещения.

  5. Стандарты обслуживания службы приема и размещения.

  6. Техническое и телекоммуникационное обеспечение деятельности службы приема и размещения.

  7. Встреча гостей. Организация трансферта, встреча гостей в холле гостиницы. Предоставление информации о гостинице и услугах.

  8. Особенности встречи и регистрации VIP – гостей и групп туристов.

  9. Особенности встречи и регистрации иностранных гостей.

  10. Размещение гостей. Доставка в номер, поднос багажа.

  11. Информирование гостя о правилах безопасности во время проживания в гостинице.

  12. Информационные папки в номере: значение, содержание.

  13. Приемка номера перед выездом гостя.

  14. Порядок расчета стоимости проживания по Правилам предоставления гостиничных услуг в РФ и Стандартам гостиниц.

  15. Подготовка счетов и организация отъезда гостей.

  16. Ночной аудит: значение, порядок проведения.

  17. Порядок возврата денежных средств гостю при досрочном выезде из гостиницы.

  18. Учет, хранение и возврат забытых клиентом вещей, ответственность должностных лиц.

  19. Взаимосвязь службы приема и размещения с другими службами отеля.

  20. СУ БД (системы управления базами данных): структура и ее значение в процессе приема и размещения гостей.

Похожие:

Значение службы приема и размещения в деятельности гостиницы iconЗначение службы приема и размещения в деятельности гостиницы
Техническое и телекоммуникационное обеспечение деятельности службы приема и размещения
Значение службы приема и размещения в деятельности гостиницы iconЗадачи, организационная структура и основы деятельности всероссийской службы медицины катастроф. ► Краткий очерк истории создания Всероссийской службы медицины катастроф
Тема задачи, организационная структура и основы деятельности всероссийской службы медицины катастроф
Значение службы приема и размещения в деятельности гостиницы icon1 Средства размещения туристов
К индивидуальным средствам размещения относят квартиры, Комнаты в квартирах, дома, коттеджи, сдаваемые внаем
Значение службы приема и размещения в деятельности гостиницы iconЗначение инновации в современной эк деятельности
Ключевым направлением достижения экономического роста и повышения качества жизни населения в современном мире является развитие инновационной...
Значение службы приема и размещения в деятельности гостиницы iconВнизу приблизительная стоимость тех пакетов которые Вы запросили
Проживание 10 дней сопровождающего человека в двухместной комнате нашей гостиницы (750 Евро), есть гостиницы которые за 50 Евро в...
Значение службы приема и размещения в деятельности гостиницы iconРегиональные правые формируют Координационно-Консультационный Совет 11 февраля в Каминном зале гостиницы «Октябрьская»
Каминном зале гостиницы «Октябрьская» состоится пресс-конференция санкт-петербургских отделений и организаций правых политических...
Значение службы приема и размещения в деятельности гостиницы iconВуз секции
Организационно-управленческие проблемы в деятельности государственной противопожарной службы РФ
Значение службы приема и размещения в деятельности гостиницы iconI. Цели и задачи
Ленинградская 36. Для участников будет организован трансферт. Для тех, кто планирует добраться самостоятельно до гостиниц транспорт...
Значение службы приема и размещения в деятельности гостиницы icon«Юридическая психология»
Ощущение и восприятие. Их роль и значение в профессиональной деятельности юриста
Значение службы приема и размещения в деятельности гостиницы iconДеятельности
Российской Федерации и порядку приема, устанавливаемому федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке...
Значение службы приема и размещения в деятельности гостиницы iconТема : Электронные таблицы
Егэ могут использоваться стандартные функции счет (количество непустых ячеек), сумм (сумма), срзнач (среднее значение), мин (минимальное...
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Документы


При копировании материала укажите ссылку ©ignorik.ru 2015

контакты
Документы